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Nuestros despachos se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles dentro de la Región Metropolitana (Puente Alto, Santiago y alrededores). Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que tu pedido llegue lo antes posible a la puerta de tu hogar.
El costo de envío varía según la comuna y se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra en el checkout. Contamos con despacho gratuito en compras sobre $35.000 dentro de Puente Alto.
Si no estás conforme con un accesorio o juguete, tienes un plazo de 10 días para solicitar el cambio del producto. Este debe encontrarse completamente sellado, en su empaque original y sin señales de uso.
Por razones de seguridad biológica y salud para las mascotas, no aceptamos cambios ni devoluciones de sacos o latas de alimentos que hayan sido abiertos o manipulados, a menos que presenten alguna falla de fábrica o lote certificada.
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